Política de devoluciones
1. Para todo tipo de devoluciones o cambios, se aceptan en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha de facturación.
2. Pasados los 30 días naturales a partir de la fecha de facturación, la garantía aplicará directamente con el proveedor o su centro de servicio autorizado.
3. Para el caso de devolución por producto no deseado, el producto deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra e incluir todas sus partes, accesorios, manuales y su empaque original en perfecto estado.
Adicional a ello, los productos no deben presentar signos de maltrato, uso excesivo o uso distinto al indicado en el instructivo o manual. Si se trata de artículos que se venden por paquetes o múltiplos no se aceptarán si están incompletos.
4. Para pedidos de material especiales (Non Stock) no se aceptan devoluciones de material de ningún tipo
5. No se aceptan devoluciones de materiales que tengan fecha de caducidad (por ejemplo: adhesivos, baterías, etc).
6. No se aceptan devoluciones de materiales en liquidación, descontinuados, precios mayorista, o que sean última pieza.
7. No se aceptan devoluciones de productos cortados.
8. En caso de reembolso por devolución de cualquier causa del producto comprado, el costo del envío no será reembolsado. Se reembolsará únicamente el costo del producto.
9. Los casos no previstos y excepciones a la política serán evaluados por la Dirección Administrativa
10. El costo de cualquier devolución que sea realizada mediante el uso de cualquier paquetería corre a cuenta del cliente. De igual forma el producto debe ser correctamente embalado y empaquetado para su traslado.
