Política de devoluciones

1. Para devoluciones y aclaraciones se tendrá un plazo de 72 horas a partir de la fecha de compra o entrega de su material.
2. Toda devolución imputable al cliente generará un cargo del 10%
3. Pasados los 30 días naturales a partir de la fecha de facturación, la garantía aplicará directamente con el proveedor o su centro de servicio autorizado.
4. Para gestionar su devolución o cambios se deberá presentar la factura original y una identificación oficial.
5. El producto deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra e incluir todas sus partes, accesorios, manuales y su empaque original.

Además, los productos no deben presentar signos de maltrato, uso excesivo o uso distinto al indicado en el instructivo o manual. Si se trata de artículos que se venden por paquetes o múltiplos no se aceptarán si están incompletos.

  1. Para pedidos de material especiales (Non Stock) no se aceptan devoluciones de material de ningún tipo
  1. No se aceptan devoluciones de materiales que tengan fecha de caducidad (por ejemplo: adhesivos, baterías, etc).
  1. No se aceptan devoluciones de materiales en liquidación, descontinuados, precios mayorista, o que sean última pieza.
  1. No se aceptan devoluciones de cortes de cable de ningún tipo.
  1. Los casos no previstos y excepciones a la política serán evaluados por la Dirección Administrativa y podrían resultar en un cargo.